Je belt
Vertel wat je ziet en hoort, en of je de hoofdkraan al dicht hebt gedraaid. Ik geef meteen een indicatie van de kosten en de tijd.
Ik neem zelf op, ook 's nachtsSpoeddienst, dag en nacht, ook op zondag
Water op de vloer wacht niet tot maandagochtend. Bel het spoednummer en vertel wat er aan de hand is, dan hoor je meteen hoe laat ik er ben.
Twijfel je?
Dit belt je meteen, de rest kan overdag
Niet alles is spoed, en dat hoeft ook niet. Onderstaande situaties wel: bel dan direct, ook 's nachts.
- Water dat blijft lopen en je kunt de hoofdkraan niet vinden
- Een lek boven stopcontacten of de meterkast
- Het enige toilet in huis zit verstopt en loopt over
- De cv-ketel valt uit tijdens vorst, met jonge kinderen of ouderen thuis
- Een geknapte leiding na een verbouwing of vorstschade
- Rioolwater dat terug de woning in loopt
Hoe snel ik er ben
Responstijden per plaats
Onderstaande tijden gelden voor spoed overdag, vanaf het moment dat je ophangt. 's Nachts komt er een kwartier bij, want ik moet eerst de bus laden.
Wognum
Ik woon en werk hier, meestal ben ik al onderweg.
Nibbixwoud
Vlak om de hoek, net als Wognum snel te doen.
Zwaag
Via de Provincialeweg meestal zo binnen.
Blokker
Grenst aan Zwaag, vergelijkbare rijtijd.
Hoorn
Afhankelijk van de wijk reken ik met ruim baan.
Spanbroek
Buitenkant van mijn gebied, maar goed te doen.
Medemblik
Verste punt op mijn route, maar ik kom ook hier.
Sta je hier niet tussen? Bel gewoon, meestal kan ik het inpassen.
Hoe het gaat
Drie stappen bij spoed
Wij komen
Je krijgt een tijd, geen dagdeel. Loopt het onverwacht uit bij de vorige klant, dan app ik je dat zelf voordat je gaat wachten.
Meestal binnen 30 minutenOpgelost
Het lek of de verstopping is verholpen en ik laat zien wat ik heb gedaan. Je betaalt met tikkie of pin, de rekening staat dezelfde avond in je mail.
Zeven van de tien keer klaar in een uur
Wat het kost
Spoedtoeslag, verder niets verrassends
Buiten kantoortijd komt er een vast bedrag bij, boven op het uurtarief. Verder betaal je nooit voorrijkosten.
| Moment | Toeslag |
|---|---|
| Ma t/m vr, 07.30 tot 18.00 uur | Geen toeslagRegulier uurtarief van €65 |
| Avond en weekend, 18.00 tot 22.00 uur en za 13.00 tot zo 23.59 | +€25Per bezoek, bovenop het uurtarief |
| Nacht, 22.00 tot 07.00 uur | +€45Per bezoek, bovenop het uurtarief |
Alle bedragen op deze pagina zijn inclusief btw. Volledig overzicht staat op de tarievenpagina.
Loopt het water nu al over de rand?
Bel dan meteen. Ik neem zelf op, ook 's nachts en in het weekend. Vertel wat je ziet en je hoort direct hoe laat ik er ben.